El curso ha sido diseñado para responder a la necesidad de las instituciones financieras de fortalecer las capacidades comerciales de sus equipos, frente a un entorno cada vez más competitivo y orientado a la personalización de la experiencia del cliente. En este contexto, resulta fundamental que los ejecutivos bancarios comprendan y apliquen modelos de venta adecuados a los distintos perfiles de clientes y tipos de productos.

El programa entrega al participante los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para identificar necesidades, definir enfoques de venta adecuados (tradicional o consultiva), y aplicar técnicas efectivas de argumentación, manejo de objeciones y seguimiento comercial. A través del desarrollo de estas habilidades, los participantes podrán desempeñar un rol estratégico como asesores comerciales, adaptando su comunicación, gestionando soluciones inmediatas y contribuyendo a la fidelización de los clientes. El curso promueve así una gestión de ventas más eficiente, orientada a generar valor para el cliente y para la organización.